思い

昨日は黙々と雑務。
プリンターの調子が悪く、プリンターとずっと奮闘しておりまして。

まともにプリントアウト出来るようになってからは、
名刺やポイントカードを作成。

で、なんとか片付いて、一息ついたところにお電話。
いつものように出たら、女性の声。

あれ？間違えてる？
と思ったら、ご予約のお電話。

女性客がくるのは、女友達を除くとすっごく久しぶり！！
角質除去を希望ということと、お連れ様も施術を受けたいということ。

で、お二人でご来店。
いや～、女性客ならまだしもカップルさんで来店というのは初めて。

こちらもアタフタする中。
お客様もご自身が思っていた雰囲気でなくて戸惑い。

最終確認したところ、施術を受けるということで、準備にとりかかる。
初めは男性のお客様がリフレ。
次に女性のお客様が角質除去とリフレのセット。

終わるころには、お客様も和まれており、
とてもにこやかな雰囲気で帰って頂けました。

カップルなので、もちろんペア割適用。

ずっと、女性客や、カップルなど来て欲しいと言いながら、
今まで来なかったのは、僕がブロックをかけていたんだと改めて思ったのでした。

今年は、チャレンジ、来年に向けての土台作り、
それに伴う心の準備も怠らないと決めたせいか。

早速のプレゼントだったのかもしれません。
自分が望むなら、しっかりとした受け入れ態勢をとっていかねばです。

口だけになりがちだけど、しっかりした対応をしていきたいと思いました。
もちろん、今後も気合、気合！
どんなお客様でも喜んで頂けるサロン作りを目指します！！