のっとられる

昨日の昼間。
ドコモのメールとヤフーのメールに、
楽天市場からメアド変更のお知らせが届きまして。

？
なに？
と思ったものの、何かの間違いだろうと気にもしなかったんです。

で、夜になり、
コンビニに買い物に行こうと、Edyを確認したところ残金が少ない、、、。

チャージしようと思って、
金額を入力してパスワードを入れたら、
このアカウントでログインはできません的な表示。

おい、おい、おい、、、。
何の冗談ですか？
入力間違えかもと再度入力するも、
やはりアカウントが使えない表示、、、。

やばい！と思って、
PCから楽天にログインしようとすると、当然ログインができない。

まじか！？ほんまにやばいやん！？
スマホの楽天市場アプリはログイン状態をキープしていたので、
購入履歴を見ると、こんなん注文してないし！という商品が！？

ますますやばい！
どうしようと思いながらも、
楽天のサイトにいき、ヘルプを確認すると、
電話は繋がらないけれど、チャットは出来るみたいで。

今の状況を伝えると、
直接取引先に商品のキャンセルをしろと、
アカウントは凍結させる。
おって、連絡するので指示通りに動けという旨が。

とりあえず、言われた通りに早速商品の注文先にキャンセルのメール。
朝に電話しますので対応して欲しいことも明記。

次にクレジットカードの会社のサイトにいき、
盗難係に電話するも、カードは止めることは出来るが、
本当にそれでいいのか？という念押し。
昼間のスタッフの方が、通販トラブルは詳しいですよと。
焦る気持ちはわかるが補償もあるし、営業時間の電話をお勧めしますよと。

それはその通りですよね。
少し冷静になりますと電話をきることにしました。

とりあえず、起きたらいろいろ動いてみます！